リタエアーについてよくあるご質問｜水素風呂をご家庭で実現できる！浴槽に電極を入れるだけ、最短7分で水素を吸収！水素風呂リタライフ正規取次店　

1：水道水や浄水器の水、市販の精製水は使用できますか？

Lita Air専用精製水以外は使用できません。

2：水素ガス生成中に近くでたばこ等の火器を使用しても危険はありませんか？

水素濃度は安全な範囲内ですのでご安心ください。
ただし、使用時は火気厳禁です。
火の近くや喫煙時の使用はお控えください。

3：1か月の電気代はどれくらいかかりますか？

1日1時間使用された場合、1か月で約97円程度です。

4：妊娠中や持病がある方でも使用できますか?

基本的に制限はありませんが、ご使用の際に違和感を感じた場合は、
直ちに使用を中止し、症状によっては医師の判断を仰いでください。

5：本体は防水ですか？

本体は防水ではありません。本体に水をかける、
水に浸す、水洗い、濡れた手で電源プラグを触るなどの行為はおやめください。

6：海外でも使用できますか？

本製品の電源は100～240Vのユニバーサル仕様になっておりますが、
日本国内での使用を対象として設計製造しているため、海外での使用はおやめください。
海外での使用による故障等は期間内であっても保証対象外です。

7：使用する場所に制限はありますか？

精密機械ですので、平らな場所に設置してご使用ください。

8：リタエアーの使用時間に制限はありますか？

基本的に制限はありませんが、初めて水素ガスを吸入される場合やしばらく使用されていない場合は、
15分設定のビギナーモードで身体を慣らしてからご使用ください。
ご使用の際に違和感を感じた場合は、直ちに使用を中止し、症状によっては医師の判断を仰いでください。

9：子供に水素ガスやミストを使用してもいいですか？

基本的に制限はありませんが、ご使用の際に違和感を感じた場合は、
直ちに使用を中止し、症状によっては医師の判断を仰いでください。

10：一カ月に専用精製水はどれくらい必要ですか？(専用精製水 525ml/本)

主電源をONにしている場合、10日に一度を目安に交換してください。
・水素ガスとアロマをご利用の場合
　　【中間値約160ml】×3回＝480ml（専用精製水1本弱）
・水素ミストをご利用の場合
　　　1日30分　約34ml×30日＝約1020ml（専用精製水約2本）
※水交換時の排水量は含みません。
※10日以内であれば何時間生成しても交換する必要はありません。

11：主電源を入れていると何故、水の交換時期が延びるのですか？

タンク内の水へ菌が入り込みにくくなるように、除菌LEDが照射されているからです。
また、主電源を入れた状態で何も触らず3分経過すると休止モードとなり、
除菌LED以外はすべて停止します。

12：水素濃度と酸素濃度はどれくらいですか？

LitaAirは、99.999%の水素ガスを作り出し、空気で薄めて約3％±0.5％に調整し、
噴射しています。そのため、酸素濃度は空気中と同等、それ以外は発生しない仕組みです。

13：お手入れ方法は？

専用精製水は主電源を入れた状態で10日間隔で
交換を推奨いたします。
水を交換する前に自動洗浄を行ってください。

14：たばこや火気の近くで使用しても大丈夫ですか？

火気厳禁とさせていただいております。
水素濃度4％以下ですが、近くでの火器使用は絶対におやめください。

15：安全性規格基準認証は取得されていますか？

安全面に万全を期す為、電気に関連する本体・部品の安全性規格基準認証を
取得しています。
＜本体＞
　・PSE認証【日本】（電気用品安全法）経済産業省による認証
　・CE認証【EU加盟国】認証権限の与えられた公認機関による認証
＜口腔カニューレ＞
　・SGS認証　世界トップレベルの食品検査、検証の試験を行う機関認証

好転反応が出る可能性もありますので体と相談しながらご使用願います。
かかりつけの医師がいる場合は一度ご相談ください。

購入に関するQ&A

1：レンタル契約をしたいのですが、何が必要ですか？

・水素ガス生成器リタエアーレンタル契約書　（メールアドレス必須）
・身分証明書のコピー（登録のお名前と住所が印字された証明書が必要です。）
・クレジットカード決済依頼申込書　又は、アプラス口座振替依頼書（銀行のお届け印を捺印）

2：オンラインで登録できますか？

はい。お申し込みページからご登録ください。

3：レンタルの支払い方法は何がありますか？

クレジットカードと、口座振替がご選択いただけます。（クレジットカード払いを推奨しております。）

4：機械の配送先を登録住所と違う住所にできますか？

機械の設置場所は登録住所のみとなります。違う住所には配送できません。

5：支払いは登録本人でないとダメですか？

同姓の第二親等までの方ならご本人以外の方でもお支払い可能です。
（別姓、または第三者となる場合は、弊社までお問い合わせ下さい。）

6：法人名で契約する場合、必要な書類はありますか？

・水素ガス生成器リタエアーレンタル契約書　（メールアドレス必須）
・確認事項全部証明書（登記簿謄本）
・代表者の身分証明書のコピー
・クレジットカード決済依頼申込書　又は、アプロス口座振替依頼書（法人名義のもの）

7：メールアドレスがない場合はどうしたらよいですか？

こちらから大切な情報をご案内する場合がございます。
連絡が取れるご親族のメールアドレスをご登録ください。

8：引っ越しして間もないので登録住所の印字された身分証明書がありません。

ご身分証のコピーと新住所のご本人様宛の公共料金請求書のコピーをご添付ください。

9：レンタル料金の支払日はいつですか？

毎月のお支払方法に口座振替をご選択いただいている場合、
前月27日（27日が土日祝日にあたる場合は翌営業日）がお支払日となります。
毎月のお支払方法にクレジットカード決済をご選択いただいている場合、当月15日がお支払日となります。

10：申込金はどのように支払いますか？

毎月のお支払方法に口座振替をご選択いただいている場合は、
契約書類受領後に弊社の提携先である「株式会社ネットプロテクションズ」を経由し、
コンビニで使用できる払込用紙をご郵送いたしますのでそちらでお支払いください。

毎月のお支払方法にクレジットカード決済をご選択いただいている場合は、
契約書類受領後に弊社にてクレジットカード決済させていただきます。

11：レンタル料金はいくらですか？

レンタル料金は月額9,000円（税抜）です。月額レンタル料金は月額4,500円（税抜）です。

12：レンタル料金の決済をしているクレジットカードを他のクレジットカードへ変更したいのですが・・・

弊社のクレジットカード決済代行会社である、
株式会社AXES Payment（アクシズペイメント）クレジットカード認証センター
TEL：03-6832-0481にお電話していたき、音声ガイダンスの通りにクレジットカードのご登録をお願いいたします。
ご登録が完了致しましたら、最後に「決済ＩＤ」（8桁）が流れますので、
メモを取っていただき、「決済ＩＤ」とご登録時に使用されました「電話番号」をメールまたはお電話でお知らせください。

13：レンタル料金の振替口座を変更したいのですが・・・

専用の申込用紙を発送いたしますので、メールまたはお電話にて弊社までお申し付けください。
変更のお手続きには申込用紙ご提出後1ヶ月ほどお時間がかかります。

14：レンタル料金の支払方法を口座振替からクレジットカード決済へ変更したいのですが・・・

弊社のクレジットカード決済代行会社である、
株式会社AXES Payment（アクシズペイメント）クレジットカード認証センター
TEL：03-6832-0481にお電話していたき、音声ガイダンスの通りにクレジットカードのご登録をお願いいたします。
ご登録が完了致しましたら、最後に「決済ＩＤ」（8桁）が流れますので、メモを取っていただき、
「決済ＩＤ」とご登録時に使用されました「電話番号」をメールまたはお電話でお知らせください。

15：レンタル料金の支払方法をクレジットカード決済から口座振替へ変更したいのですが・・・

専用の申込用紙を発送いたしますので、メールまたはお電話にて弊社までお申し付けください。
変更のお手続きには申込用紙ご提出後1ヶ月ほどお時間がかかります。

購入後の商品に関するQ&A

10：間違って専用精製水以外の水を入れてしまった場合は？

エラー03 高不純物検出と表示されます。
水を専用精製水に交換した後に自動洗浄を行ってください。(取扱説明書P13参照)を行ってください。

困った時に関するQ&A

1：解約したい場合はどうすれば良いですか。

弊社までお問合せください。

2：友達も利用したいので紹介したいのだけど、どうすればいいですか？

弊社までご連絡ください。
新たにご契約いただくお客様へレンタル契約書を郵送いたします。

3：水素ガスを吸って体調が悪くなった場合、どうすればいいですか？

直ちに使用を停止してください。
その時々の体調で感じ方も異なると思いますので、
まずは徐々に慣らしながらお使いください。

リタエアーに関するQ&A

購入に関するQ&A

購入後の商品に関するQ&A

困った時に関するQ&A

1：水道水や浄水器の水、市販の精製水は使用できますか？

2：水素ガス生成中に近くでたばこ等の火器を使用しても危険はありませんか？

3：1か月の電気代はどれくらいかかりますか？

4：妊娠中や持病がある方でも使用できますか?

5：本体は防水ですか？

6：海外でも使用できますか？

7：使用する場所に制限はありますか？

8：リタエアーの使用時間に制限はありますか？

9：子供に水素ガスやミストを使用してもいいですか？

10：一カ月に専用精製水はどれくらい必要ですか？(専用精製水 525ml/本)

11：主電源を入れていると何故、水の交換時期が延びるのですか？

12：水素濃度と酸素濃度はどれくらいですか？

13：お手入れ方法は？

14：たばこや火気の近くで使用しても大丈夫ですか？

15：安全性規格基準認証は取得されていますか？

購入に関するQ&A

1：レンタル契約をしたいのですが、何が必要ですか？

2：オンラインで登録できますか？

3：レンタルの支払い方法は何がありますか？

4：機械の配送先を登録住所と違う住所にできますか？

5：支払いは登録本人でないとダメですか？

6：法人名で契約する場合、必要な書類はありますか？

7：メールアドレスがない場合はどうしたらよいですか？

8：引っ越しして間もないので登録住所の印字された身分証明書がありません。

9：レンタル料金の支払日はいつですか？

10：申込金はどのように支払いますか？

11：レンタル料金はいくらですか？

12：レンタル料金の決済をしているクレジットカードを他のクレジットカードへ変更したいのですが・・・

13：レンタル料金の振替口座を変更したいのですが・・・

14：レンタル料金の支払方法を口座振替からクレジットカード決済へ変更したいのですが・・・

15：レンタル料金の支払方法をクレジットカード決済から口座振替へ変更したいのですが・・・

購入後の商品に関するQ&A

10：間違って専用精製水以外の水を入れてしまった場合は？

困った時に関するQ&A

1：解約したい場合はどうすれば良いですか。

2：友達も利用したいので紹介したいのだけど、どうすればいいですか？

3：水素ガスを吸って体調が悪くなった場合、どうすればいいですか？