リタライフについてよくあるご質問
リタライフに関するQ&A
1：電気代はどれくらいかかりますか？
1日1回30分使用された場合、
1ヶ月で約50円とわずかの電気代でお使いいただけます。
1ヶ月で約50円とわずかの電気代でお使いいただけます。
2：お風呂には何分位入れば良いですか？
7分～10分以上を推奨致します。
ただし、気分が悪くならない範囲でご入浴ください。
ただし、気分が悪くならない範囲でご入浴ください。
3：理想的な入浴方法は？
電極パーツが隠れる程度にお湯が溜まったら、注がれるお湯が直接当たらない箇所に
電極を置いて水素生成を始めてください。
また、一回のご入浴は7分程度を目安にすることをオススメします。
電極を置いて水素生成を始めてください。
また、一回のご入浴は7分程度を目安にすることをオススメします。
4：電極と一緒に入浴していいの？
水素生成しながら、泡が直接身体に当たるようにご使用されることをオススメします。
ただし、ペースメーカーを装着されている方や心臓疾患のある方はお避け下さい。
ただし、ペースメーカーを装着されている方や心臓疾患のある方はお避け下さい。
5：電極と一緒に入浴すると何が良いの？
水素をより多く摂取するための水素風呂です。
電極と一緒に入浴することで、出来立ての水素をより多く摂取できます。
電極と一緒に入浴することで、出来立ての水素をより多く摂取できます。
6：リタライフを使用してどのぐらいの時間水素は有効なのでしょうか？
入浴に適しているのは2時間以内です。
それ以降は再度リタライフで水素を発生させてからご入浴されることをおすすめします。
それ以降は再度リタライフで水素を発生させてからご入浴されることをおすすめします。
7：人数は何人入っても水素濃度は変わらないのでしょうか？
お二人までは大丈夫です。
3人目以上は水素濃度が下がりますので、
より良い体感をしていただく為に
再度リタライフで水素を発生させてからご入浴されることをおすすめします。
3人目以上は水素濃度が下がりますので、
より良い体感をしていただく為に
再度リタライフで水素を発生させてからご入浴されることをおすすめします。
8：自宅の浴室には電源がないのですが、リタライフが使えますか？
リタライフ本体は防水にはなっておりませんので浴室の外に置いてご使用下さい。
コンセントは浴室の外、洗面所などにございましたらご利用頂けます。
浴槽には本体に繋いだ電極のみを入れて水素を発生させます。
コンセントは浴室の外、洗面所などにございましたらご利用頂けます。
浴槽には本体に繋いだ電極のみを入れて水素を発生させます。
9：メンテナンスは必要ですか？
基本的にはメンテナンスフリーですが、より長く使っていただくために、
月に1回程度、電極部分をクエン酸（ポット洗浄中など）に一晩つけ置きし、
表面に付着したカルシウムや汚れを取り除いていただくことをおすすめします。
月に1回程度、電極部分をクエン酸（ポット洗浄中など）に一晩つけ置きし、
表面に付着したカルシウムや汚れを取り除いていただくことをおすすめします。
10：リタライフには、取替カートリッジのような消耗品はありますか？
消耗品はありません。
ただし、電極パーツは利用の頻度や、水質等で劣化の度合いが
変わってきますので、いずれは交換が必要になります。
ただし、電極パーツは利用の頻度や、水質等で劣化の度合いが
変わってきますので、いずれは交換が必要になります。
11：生成した水素を飲水にしても良いですか？
リタライフはお風呂用ですので、飲用には適した食品安全基準を満たしておりません。
飲み水としてのご使用はお控えください。
飲み水としてのご使用はお控えください。
12：水素の発生量は何ppbですか？
リタライフホワイトVer.1の場合、電極の発生源からは2000ppb以上の高濃度水素が発生しております。
ただし一般的な家庭用の浴槽（200ℓ）で計測した場合、お風呂全体に水素が行き渡りますので約40℃のお湯に
リタライフを30分稼動した場合、およそ340ppb程度の水素量となります。
またリタライフホワイトVer.2においてはVer.1のおよそ2倍の水素発生量となっております。
ただし一般的な家庭用の浴槽（200ℓ）で計測した場合、お風呂全体に水素が行き渡りますので約40℃のお湯に
リタライフを30分稼動した場合、およそ340ppb程度の水素量となります。
またリタライフホワイトVer.2においてはVer.1のおよそ2倍の水素発生量となっております。
購入に関するQ&A
1：入浴剤は入れてもいいですか？
電極の故障につながりますので、入浴剤ご使用になる場合は、
水素発生後に必ず電極を浴槽から取り出した状態でご使用ください。
ただし、炭酸系入浴剤は水素を消してしまう可能性があるため、水素風呂との併用はお控えください。
水素発生後に必ず電極を浴槽から取り出した状態でご使用ください。
ただし、炭酸系入浴剤は水素を消してしまう可能性があるため、水素風呂との併用はお控えください。
2：ステンレスの浴槽は使えますか？
ステンレス浴槽が変色する恐れがありますので、
取扱説明書には念のためそのように記載しております。
ただ、電極部分が直接浴槽に接触しなければその心配はございませんので、
陶器製の器の上に電極を置いてお使いいただくなどすれば大丈夫です。
取扱説明書には念のためそのように記載しております。
ただ、電極部分が直接浴槽に接触しなければその心配はございませんので、
陶器製の器の上に電極を置いてお使いいただくなどすれば大丈夫です。
3：レンタルの支払い方法は何がありますか？
クレジットカード払いを推奨致します。
クレジットカードをお持ちで無い方には、
銀行やゆうちょなどの預金口座から自動引き落としにも
対応させていただきます。
クレジットカードをお持ちで無い方には、
銀行やゆうちょなどの預金口座から自動引き落としにも
対応させていただきます。
4：レンタル契約した場合、最低利用期間や解約に関するルールがあれば教えて下さい。
レンタル契約後はレンタル申込金￥7,700をお支払いいただき
最低利用期間は3ヶ月となります。また解約を希望される時は、
解約希望月の当月末日までにリタハートインターナショナル株式会社
（営業時間：平日10：00～17：00 電話：06-6885-6667）への申し出が必要となります。
※3ヶ月未満での解約は、解約違約金￥11,550が必要となります。
（リタライフホワイトVer.2の場合）
※2018年4月以前でリタライフVer1・リタライフレッドを
ご利用の契約者様の解約ルールは従来通り3ヶ月前申告となります。
最低利用期間は3ヶ月となります。また解約を希望される時は、
解約希望月の当月末日までにリタハートインターナショナル株式会社
（営業時間：平日10：00～17：00 電話：06-6885-6667）への申し出が必要となります。
※3ヶ月未満での解約は、解約違約金￥11,550が必要となります。
（リタライフホワイトVer.2の場合）
※2018年4月以前でリタライフVer1・リタライフレッドを
ご利用の契約者様の解約ルールは従来通り3ヶ月前申告となります。
5：電極コードは3m以上の物はありますか？
別売りで2mの延長コードをご用意しております。
6：リタライフってお風呂にしか使えないの？
お風呂以外にも、足が入るバケツ等の容器に電極を入れて10分程度水素生成をして
いただくと、足湯としてご使用いただけます。
いただくと、足湯としてご使用いただけます。
購入後の商品に関するQ&A
1:シリアル番号ってどこにありますか？
外箱や化粧箱、又は本体後ろのスイッチ付近（レッド）、本体底面（ホワイト）に
貼ってる透明シール（ＬＬ）から始まる番号がシリアル番号です。
貼ってる透明シール（ＬＬ）から始まる番号がシリアル番号です。
2：24時間循環風呂の場合はどうすればいいですか？
循環したままリタライフをご使用されると循環によってせっかくの水素が薄まりますので、
一度循環を止めたあとでリタライフをご使用頂いて、ご入浴を終了した後で再び循環を
稼動される事をお勧め致します。ただし、24時間循環風呂にも様々な種類があると
思われますので、より正確なことは24時間循環風呂のメーカーにお尋ねください。
一度循環を止めたあとでリタライフをご使用頂いて、ご入浴を終了した後で再び循環を
稼動される事をお勧め致します。ただし、24時間循環風呂にも様々な種類があると
思われますので、より正確なことは24時間循環風呂のメーカーにお尋ねください。
3：レンタルしている本体を誤って落としてしまい、故障してしまいました。この場合の保証は？
故障の原因がお客様にある場合は、
恐れ入りますが故障の度合いに応じて修理代を負担していただく場合があります。
恐れ入りますが故障の度合いに応じて修理代を負担していただく場合があります。
困った時に関するQ&A
1：塩素のにおいが気になるのですが…
水素発生時に電気分解すると、もともと水道水の塩素濃度が若干上がるため、
臭いが気になる場合がありますが、厚生労働省が確認している塩素濃度のため問題はありません。
もし臭いが気になる場合は、入浴前に換気をよくしてお湯をかき混ぜてカルキ臭を飛ばして
みたり、電極を取り出してから塩素を中和する入浴剤等をお入れすることをお勧めします。
臭いが気になる場合がありますが、厚生労働省が確認している塩素濃度のため問題はありません。
もし臭いが気になる場合は、入浴前に換気をよくしてお湯をかき混ぜてカルキ臭を飛ばして
みたり、電極を取り出してから塩素を中和する入浴剤等をお入れすることをお勧めします。
2：子供が水素風呂に潜って、あやまってお湯を飲んでしまったようですが、安全ですか？
少量飲む程度であれば、基本的には問題ありませんが、
万が一大量に飲みこんだ場合は、水を飲ませるなどの処置を行った後、医師にご相談下さい。
万が一大量に飲みこんだ場合は、水を飲ませるなどの処置を行った後、医師にご相談下さい。
3：水素風呂で何か考えられる副作用はありませんか？
水素による副作用は現在報告されていません。
毒性も副作用もないのが水素の特徴の一つでもあります。
毒性も副作用もないのが水素の特徴の一つでもあります。
4：本体液晶にエラー01と表示され停止した。
電流が規定通りに流れていない状態です。
・水面から電極が出ていないか確認してください。
・電極ジャックが本体としっかり接続されているか確認してください。
問題が解消されない場合は、本体背面にある電源を入れ直してください。
それでも解消されない場合は、故障が考えられますので、弊社までお問い合わせください。
・水面から電極が出ていないか確認してください。
・電極ジャックが本体としっかり接続されているか確認してください。
問題が解消されない場合は、本体背面にある電源を入れ直してください。
それでも解消されない場合は、故障が考えられますので、弊社までお問い合わせください。
5：本体液晶にエラー02と表示され停止した。
電流が規定以上に流れた可能性があります。
電極に異物が付着している可能性がありますので、水で洗い流してください。
また電源部分もほこり等が付着していないかご確認ください。
それでも解消されない場合、使用を止め、弊社までお問い合わせください。
電極に異物が付着している可能性がありますので、水で洗い流してください。
また電源部分もほこり等が付着していないかご確認ください。
それでも解消されない場合、使用を止め、弊社までお問い合わせください。
6：本体上部液晶部分にすり傷があるのですが…
出荷時、液晶部分に保護シートが貼ってあります。
それが傷のように見える場合があります。
ご使用前に保護シートをはがしてお使いください。
それが傷のように見える場合があります。
ご使用前に保護シートをはがしてお使いください。
